Уважаемые посетители Психоневрологического диспансера №2 Выборгского и Калининского районов! Мы постоянно работаем над тем, чтобы получение информации о работе учреждения становилось проще и удобнее. С сегодняшнего дня начинает действовать важное организационное изменение: вместо нескольких отдельных телефонных линий вводится единый номер справочной службы +7 (812) 762-03-73.
Почему изменения необходимы?
Раньше для связи с диспансером использовались три разных номера: регистратура, справочное и отделение психотерапии. Это создавало путаницу и вынуждало посетителей дозваниваться по нескольким телефонам, чтобы уточнить график, записаться на приём или узнать стоимость услуг. Теперь достаточно запомнить и набрать всего один номер — всю дальнейшую маршрутизацию возьмёт на себя усовершенствованная система автоответчика.
Как работает новый сервис?
При звонке на единый номер +7 (812) 762-03-73 вас встречает понятное голосовое меню. Всё, что нужно — просто следовать подсказкам и выбрать интересующий раздел нажатием соответствующей кнопки:
- Кнопка «1» — вопросы, связанные с консультацией врача-психиатра, оформлением документов для инвалидности, выпиской рецептов и получением копий медицинской документации.
- Кнопка «2» — запись на повторный приём к врачу-психотерапевту. Подробнее о психотерапевтических кабинетах можно также прочитать на сайте: психотерапевтические кабинеты.
- Кнопка «3» — вызов врача на дом для обслуживания маломобильных граждан.
- Кнопка «4» — первичное получение справок, медицинских заключений или освидетельствование врача-психиатра, предоставляемых бесплатно.
- Кнопка «5» — первичное получение справок и заключений в рамках платных услуг. С полным перечнем платных услуг и их стоимостью можно ознакомиться в разделе: отделение платных услуг.
- Кнопка «6» — консультация, если у вас нет регистрации в Санкт-Петербурге, но вам требуется справка о наличии или отсутствии наблюдения у психиатра.
- Кнопка «7» — связь со специалистом службы «Телефон доверия» для получения психологической поддержки.
После прослушивания информации в любом разделе вы также можете нажать «1» для соединения с оператором или «0» для повторного воспроизведения.
Телефон доверия сохраняет свой номер
Обращаем особое внимание: номер службы «Телефон доверия» остаётся без изменений. Если вам нужна анонимная и конфиденциальная поддержка в трудной ситуации, вы можете напрямую обратиться по этим номерам, минуя единую справочную:
- Городской телефон доверия: +7 (812) 246-74-66
- Мобильный телефон доверия: +7 (921) 580-89-26
Подробнее о работе отделения «Телефон доверия» можно узнать на странице: отделение Телефон доверия.
Что это значит для вас?
Это значит, что больше не нужно запоминать несколько номеров и думать, в какое именно окно обратились раньше. Один звонок — и вы получаете доступ ко всем справочным сервисам диспансера. Обратите внимание, что прежние номера регистратуры, справочного и отделения психотерапии больше не используются для приёма звонков. Пожалуйста, сохраните новый единый номер и пользуйтесь им.
Благодарим вас за понимание и доверие. Мы надеемся, что нововведение сделает наше взаимодействие более комфортным.
Полезные ссылки:
#СправочнаяПНД2 #ЕдиныйНомер #ПНД2СПб #ВыборгскийРайон #КалининскийРайон #ПомощьРядом #ПсихиатрияСПб #ТелефонДоверия
